La Direzione della ditta MONI SERGIO s.r.l., in collaborazione con il Responsabile della qualità e tutto il personale, si fa carico dei seguenti compiti:
- Progettare ed attuare il sistema di gestione della qualità; tale sistema deve essere continuamente riprogettato per ottenere un miglioramento costante sia sul servizio prestato alla clientela, sia sull’organizzazione interna all’azienda.
- Mantenere aggiornati il manuale della qualità e le relative procedure, atti a garantire la rispondenza alla realtà aziendale, la soddisfazione della clientela e la corretta gestione e formazione di tutto il personale.
- Identificare e risolvere i problemi relativi alla qualità attraverso un attento studio delle esigenze evidenziate dalla clientela, e grazie alle verifiche ispettive interne all’azienda, in modo da ottenere uno standard qualitativo sempre maggiore.
UNI EN ISO 9001:2015
La Direzione della ditta MONI SERGIO s.r.l., allo scopo di garantire un alto standard qualitativo dei propri servizi,
di adeguare il livello del servizio alle esigenze dei clienti e di migliorare l’organizzazione aziendale,
ha deciso di istituire un sistema di gestione della qualità aziendale conforme ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015